%0 Journal Article
%A 双锴
%A 苏森
%A 万能
%A 詹舒波
%A 张文涛
%T 基于部分互斥方法的呼叫中心路由并行算法
%D 2017
%R 10.13190/j.jbupt.2017.s.011
%J 北京邮电大学学报
%P 48-52
%V 40
%N s1
%X 针对多技能呼叫中心路由计算的并发性能瓶颈，提出一种并行的呼叫中心路由方法（PCCRM）. 该方法通过临界资源粒度细化，将互斥范围缩小到局部资源，可显著减少进程间的同步等待，同时引入有序竞争模型来保证算法满足呼叫中心路由基本原则. 实验结果表明，PCCRM可以有效提升路由算法的系统处理性能和扩展性.
%U https://journal.bupt.edu.cn/CN/10.13190/j.jbupt.2017.s.011